Людмила Бірюкова. З особистого архіву
Людмила Бірюкова розповіла, що в інших громадах на оформлення такої послуги йде приблизно рік, тоді як у Великій Писарівці процес розтягнувся на три роки. Спочатку громада закуповувала обладнання, потім кілька разів змінювала розташування відділу ЦНАП через переїзди, а згодом упродовж півроку не могла отримати погодження коштів від Великописарівської селищної військової адміністрації.
Ідея створити такий сервіс з’явилася ще у 2021 році. У 2022-му, коли в бюджеті з’явилися вільні кошти, громада почала закуповувати обладнання. Тривалий час технічний комплекс возили за собою під час переїздів, а відповідне приміщення в Охтирці шукали довго — через часті переїзди громада або заважала іншим орендарям, або програвала торги за приміщення. Обладнання придбали за власні кошти громади із звичайних бюджетних надходжень.
ЦНАП. Людмила Бірюкова
Хто зможе скористатися послугою
Послуга доступна не лише жителям Великописарівської громади, а й усім громадянам України, яким територіально зручно звернутися саме до Охтирки.
За словами Бірюкової, наразі в Охтирському районі таку послугу, окрім Великої Писарівки, надають лише в Охтирці та Тростянці — про інші громади району, де вона діяла б, їй невідомо.
Графік роботи та черги
ЦНАП Великописарівської селищної громади. Людмила Бірюкова
Отримати послуги можна в робочі дні з понеділка по п’ятницю, з 8:00 до 17:00, без обідньої перерви. Адреса: місто Охтирка, вулиця Перемоги, 11.
Обирайте Суспільне як джерело новин в Google Обирайте Суспільне як джерело новин в Google
Наразі система працює за принципом живої черги — попереднього запису чи електронної черги поки немає. Як пояснила Бірюкова, це пов’язано з тим, що в громаді ще не оцінили реальний попит на послугу. «Мені б хотілося, щоб була величезна черга, щоб ми додавали спеціалістів, щоб ми робили електронну чергу. Я тільки за те, щоб був попит», — сказала вона.
Штат відділу ЦНАП збільшувати не планують — послугу надаватимуть фахівці, які вже пройшли навчання в Державній міграційній службі. Перші один-два тижні їх супроводжуватимуть спеціалісти міграційної служби, а надалі роботу виконуватимуть виключно працівники громади.
Загалом у відділі ЦНАП 10 робочих місць, з них два фахівці займатимуться безпосередньо оформленням і переоформленням паспортів.
ЦНАП Великописарівської селищної громади. Людмила Бірюкова
Вартість і терміни оформлення
Оформлення паспорта громадянина України або закордонного паспорта займає 20 робочих днів у звичайному режимі або 7 робочих днів — у терміновому. Вартість залежить від виду документа та терміну виготовлення:
- ID-картка як перший паспорт громадянина України (з 14 років) — безкоштовно;
- повторне оформлення паспорта у звичайному режимі — 618 грн, у терміновому — 988 грн;
- закордонний паспорт за 20 днів — 1147 грн, за 7 днів (терміново) — 1787 грн.
Якщо паспорт втрачено або викрадено, оформити новий документ через Великописарівський ЦНАП не можна — у цьому випадку потрібно звертатися до Державної міграційної служби, оскільки це питання належить до її повноважень.
Відділ «Центр надання соціальних послуг» Великописарівської громади загалом надає понад 200 адміністративних послуг, зокрема прийом заяв на субсидії, дрова та інші види допомоги. Частина послуг доступна лише жителям громади, інші — усім громадянам України. Це, зокрема, стосується й паспортних послуг: оформити чи переоформити паспорт в Охтирці може будь-хто з українців, кому це територіально зручно.
Оплатити адміністративний збір можна заздалегідь online. Якщо це не вдалося зробити, фахівці ЦНАП допоможуть провести оплату через застосунок Приват24 на місці. Поруч також розташоване поштове відділення.
Людмила Бірюкова. З особистого архіву
Скільки жителів залишилося в громаді
На початок повномасштабного вторгнення у Великописарівській громаді проживало 10,5 тисячі людей. Станом на 1 січня 2026 року їхня кількість скоротилася до 3,5 тисячі. Наразі, за словами Бірюкової, ситуація в громаді продовжує загострюватися — безпосередньо на території громади залишається 1580 жителів.
Географія переміщення мешканців громади широка — від інших регіонів України до-за кордону. Найбільше людей оселилися неподалік від Великої Писарівки — у Кириківській, Охтирській та Богодухівській громадах, де проживає приблизно по 900–1000 колишніх мешканців Великої Писарівки в кожній. Також значна кількість жителів перебуває у Тростянці, Груні, Полтаві, Харкові та Сумах.
