Департамент соціального захисту населення продовжує впроваджувати сучасні цифрові рішення, спрямовані на підвищення зручності та доступності послуг для жителів громади.
Черговим етапом цієї роботи стало відкриття простору для самообслуговування громадян у приміщенні громадської приймальні (вул. Харківська, 35, каб. 135).
Основна мета нового сервісу – підвищення рівня цифрової грамотності жителів громади та створення можливостей для оперативного вирішення повсякденних питань без необхідності очікування прийому у фахівця.
У новому просторі відвідувачі можуть самостійно роздрукувати або відсканувати документи, сформувати необхідні довідки, ознайомитися з актуальною інформацією у сфері соціального захисту на офіційному сайті департаменту, заповнити Google-форму для реєстрації на отримання гуманітарної допомоги, а також увійти до особистого кабінету на вебпорталі Пенсійного фонду України для перевірки страхового стажу та формування відповідних довідок.
Для зручності громадян у зоні самообслуговування постійно чергує фахівець-консультант, який допомагає з авторизацією, заповненням електронних форм, перевіркою правильності введених даних і надає необхідні консультації.
Щоб скористатися новим сервісом, достатньо звернутися до спеціаліста на рецепції у фойє Департаменту, повідомили в мерії Сум.
